TribunPekanbaru/

Eksklusif

Pengelola Situs Jual Beli Online Lindungi Konsumennya dengan Cara Ini

"Kalau memang akun tersebut adalah penipu akan kami blokir akunnya," ungkap Amelia.

Pengelola Situs Jual Beli Online Lindungi Konsumennya dengan Cara Ini
Al Arabiya
Ilustrasi 

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - Beberapa pengelola website jual beli online melakukan berbagai upaya proteksi untuk melindungi konsumen. Salah satunya yang dilakukan website iklan berbaris OLX.

Public Relation Manager OLX Indonesia Amelia Virginia mengatakan kepada Tribun, OLX menyiasatinya dengan membuat help center.

Di dalamnya OLX memberikan tips agar pengguna terhindar dari penipuan.

Selain itu, OLX menyarankan pengguna untuk membeli barang-barang yang ada di sekitar tempat tinggal mereka.

"Dengan demikian sebelum bertransaksi mereka (pembeli dan penjual) bisa janjian untuk melihat kondisi barang. Atau bisa disebut dengan cash on delivery (COD atau bayar di tempat)," terang Amelia.

Baca: Termasuk Dzumafo, Ini 18 Pemain PSPS yang Dibawa ke Aceh

Hal lain yang dilakukan OLX, menghadirkan sebuah fitur yang bisa dimanfaatkan pengguna ketika mencurigai iklan tertentu.

Jadi pengguna bisa melaporkan iklan tersebut.

"Tim kami akan menindaklanjutinya," ujar Amelia.

Fitur yang tertulis OLX Pusat Bantuan akan mengarahkan pengguna untuk memberikan informasi pada kendala atau masalah yang dihadapi.

Halaman
12
Editor: harismanto
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2017
About Us
Help