Listrik Padam Berjam-jam, Warga Jalan Garuda Sakti Susah Beraktivitas

Laporan: Friska Novia, Warga Jalan Garuda Sakti Pekanbaru

TRIBUNPEKANBARU.COM - Beberapa hari belakangan di Jalan Garuda Sakti Panam sering listrik padam tanpa pemberitahuan sebelumnya oleh pihak PLN. Ini menyebabkan warga kesulitan untuk melakukan kegiatan di rumah.

Waktu pemadaman pun tidak sebentar, bisa lebih dari enam jam. Yang membuat saya dan warga kewalahan yaitu seringnya waktu pemadaman dari siang hari hingga malam hari. Hampir semua kebutuhan warga di rumah seperti air tidak bisa dinyalakan karena memakai arus listrik.

Sebelumnya warga sudah mengadukan keluhan ini ke PLN daerah Panam, tetapi keluhan warga ditanggapi dingin oleh petugas. Kami hanya bertanya mengapa hingga malam hari listrik masih padam. Jawaban yang kami dapatkan tidak memuaskan dan petugas tersebut tidak mengetahui apa penyebab padamnya listrik.

Padahal listrik sudah menjadi kebutuhan pokok bagi warga, tetapi PLN seenaknya mematikan listrik warga, ketika telat membayar, petugas PLN akan memutuskan aliran listrik dengan segera. Tagihan listrik juga tidak stabil, pernah saya membayarkan tagihan listrik dengan jumlah banyak tetapi pemakaian saya sehari-hari masih seperti biasa.

Padahal listrik sudah menjadi kebutuhan pokok seluruh warga. Karena sekarang, semuanya barang kebutuhan sehari-hari sudah memakai listrik, sehingga jika terjadi pemadaman listrik tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, akan menyusahkan warga.

Untuk itu, saya mengharapkan pihak PLN untuk memberitahukan penyebab terjadinya pemadaman ini. Dan juga, beritahukan jadwal pemadaman jika akan memadamkan listrik warga. Agar kami bisa melakukan persiapan sebelum listrik dipadamkan.

Untuk petugas PLN saya mengharapkan untuk melayani dan mejawab keluhan warga dengan baik, karena tugas PLN berhubungan dengan publik service. Jadi ketika ada keluhan mohon ditanggapi dengan baik. (Sari Rezki)