Minta Maaf Atas Error yang Terjadi, Bank Mandiri: Kembali Normal dalam 2-3 Jam ke Depan
Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf kepada nasabahnya akibat sistem error perpindahan data.
lihat foto
Minta Maaf Atas Error yang Terjadi, Bank Mandiri: Kembali Normal dalam 2-3 Jam ke Depan
TRIBUNPEKANBARU.COM - Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf kepada nasabahnya akibat sistem error perpindahan data.
Hal ini mengakibatkan terjadinya perubahan pada saldo rekening nasabah Bank Mandiri pada Sabtu (20/7/2019) pagi.
"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman," ujar Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, Jakarta.
Bank pelat merah itu meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.
Rohan juga menjamin saldo rekening nasabah Bank Mandiri akan kembali normal dalam 2-3 jam ke depan.
Sebelumnya, Rohan menjelaskan bahwa perubahan saldo rekening nasabah terjadi akibat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan.
Ia mengatakan, error sistem terjadi pada data saldo 10 persen nasabah Bank Mandiri.
Baca: Kids Zaman Now: Rekayasa Penculikan Lalu Minta Tebusan ke Orangtua Sendiri, Pengen Punya iPhone X
Baca: Komedian Nunung Ditangkap Bersama Suami Terkait Narkoba, Sempat Berhutang Kepada Pemasok
Baca: Kisah Kontroversial Malinda Dee: Nikahi Anak Angkat Sendiri Hingga Silikon Meleleh di Penjara
Saldo di Bank Mandiri Tiba-tiba Berkurang dan Bertambah, Ada yang Jadi Rp 0
TRIBUNPEKANBARU.COM,JAKARTA - Bank Mandiri mengalami gangguan hari ini, banyak nasabah yang mengeluhkan saldonya hilang dengan nominal yang cukup banyak.
Di antara beberapa nasabah menyebut saldo dalam ATM miliknya terkuras habis, hingga hanya tersisa Rp 0
Ternyata, gangguan tersebut tak hanya pengurangan saldo, sejumlah nasabah menyebut jika saldonya kini justru bertambah.
Keluhan ini ramai diperbincangkan oleh pengguna media sosial Twitter.
Baca: Warganet Ramai-ramai Curhat Saldo Rekening Bank Mandiri Berubah Jadi Rp 0
Baca: Tonton Video Siaran Langsung Madura United vs Arema FC Sore Ini, Greg Wanti-wanti Milomir Seslija
Baca: Malam Ini Manchester United Vs Inter Milan, International Champions Cup 2019, TVRI (VIDEO)
Pengguna Twitter yang juga nasabah Bank Mandiri ini ramai-ramai menggunakan tagar #mandirierror.
Pantauan Tribunnews.com, hingga berita ini dibuat, masih banyak pengguna yang mengeluhkan gangguan ini.
Sejumlah nasabah juga mengeluhkan sulitnya menghubungi layanan call center Bank Mandiri.
