GraPARI Telkomsel SKA Tanggal Merah Tetap Buka
GraPARI Telkomsel yang berada di lantai 2 Mal SKA Pekanbaru Jalan Soekarno - Hatta, buka setiap hari.
Penulis: Rino Syahril | Editor: kasri
lihat foto
TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - GraPARI Telkomsel yang berada di lantai 2 Mal SKA Pekanbaru Jalan Soekarno - Hatta, buka setiap hari.
GraPARI merupakan media pelayanan Walk In Telkomsel yang bersifat digital dan dapat diakses secara mandiri (self-service) oleh pelanggan baik di GraPARI (Pusat Layanan Telkomsel) maupun area publik.
Dengan layanan ini pelanggan akan mendapatkan layanan fisik dan non fisik, berupa informasi, permintaan, pengaduan keluhan dan pembelian produk Telkomsel.
“Lewat pelayanan in dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas kami dalam memberikan pelayanan, salah satunya dalam hal waktu, sehingga hal ini diharapkan juga akan meningkatkan kenyamanan pelanggan,” ujar Manager Direct Sales & Customer Care Operation Sumbagteng Rina Pakasi kepada Tribun, Senin (6/1/2020).
Dikatakan Rina, dengan hadirnya MyGraPARI kini pelanggan yang membutuhkan layanan transaksi fisik maupun non fisik, dengan mudahnya dapat melakukan berbagai aktivitas secara mandiri seperti upgrade ganti kartu USIM langsung aktif.
Kemudian pembayaran tagihan kartuHalo, pembelian isi pulsa menggunakan kartu kredit atau kartu debit, informasi profil pelanggan, aktivasi fitur dan VAS, registrasi kartuHalo, ganti kartu hilang dan lainnya.
"Karena dengan adanya GraPARI di Mal SKA tentunya sangat membantu sekali bagi konsumen yang sedang jalan-jalan ke mal ataupun bagi warga luar Pekanbaru," ucap Rina.
Jam Layanan GraPARI Mal SKA sesuai dengan jam operasional mal yaitu pukul 10.00 WIB sampai pukul 21.00. "Kami buka setiap hari termasuk Sabtu dan Minggu, hari libur nasional dan termasuk libur Hari Raya," ungkap Rina. (rsy)
