Menilik 12 Tahun Ekosistem Gojek: Menyokong Perekonomian Lokal, Dipuji Dunia Internasional

“Salah satu contoh paling insipratif yang saya lihat ada di Indonesia, yang disebut dengan Gojek. Gojek adalah aplikasi transportasi online yang menggunakan sistem digitalnya membantu bisnis kecil untuk mendigitalisasi manajemen invetaris, pemasaran, pembayaran, kredit, serta penjualan mereka. Sekarang tiba-tiba UMKM ini terhubung ke dunia yang lebih besar”

Apresiasi di atas disampaikan Ratu Belanda Maxima pada forum Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) G20 di Roma, Italia pada Oktober 2021 silam. Ratu Maxima pada kesempatan itu menegaskan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) adalah penopang utama perekonomian negara.

Oleh sebab itu, pada saat Pandemi Covid-19 melanda, UMKM mesti diperhatikan agar suatu negara terhindar dari jurang resesi.

Indonesia, menurut perempuan lulusan ekonomi Universidad Católica Argentina ini berhasil memberdayakan UMKM dengan sangat tepat berkat kehadiran Gojek yang membantu UMKM memperluas pasar melalui digitalisasi.

Sesuai dengan slogan Gojek, Pasti Ada Jalan, digitalisasi UMKM di Gofood membawa perekonomian di Indonesia terhindar dari ancaman resesi akibat pandemi.

 “Pengalaman menunjukkan, bahwa digitalisasi membuat bisnis lebih efisien, dan membantu mereka bahkan untuk mengatasi masalah kekurangan tenaga kerja yang berkembang di banyak negara. Ini juga membuka pasar baru. Mereka membuat lompatan ke depan dan memperluas bisnis mereka di luar keberadaan fisik mereka, tentu saja inovasi seperti ini membutuhkan akses luas ke digital dan pengembangan keterampilan digital,” ujar Ratu Maxima.

Berangkat dari Kota Roma ke Pulau Sumatera, penjelasan Ratu Maxima ini memang dialami pelaku UMKM, salah satunya  di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau.

Suryaman, Owner Kuliner Kuali Bergoyang yang menjadi Mitra UMKM GoFood sejak tahun 2019, mengakui efek positif dari digitalisasi ini. Bahwa jangkauan pangsa pasar semakin luas menembus ruang dan waktu.

“Dengan tetap mengutamakan cita rasa, kita pelaku usaha sangat terbantu untuk menjangkau konsumen. Jika pada tahun 2018 pesanan hanya sekitar dua atau tiga pack satu hari, sekarang orderan bisa mencapai 100 pack dalam sehari dengan komposisi pemesanan 70 persen melalui Gofood, 30 % mengunjungi warung kita,” jelas Dia kepada tribunpekanbaru.com, Jumat (28/10/2022).

Menariknya, kata Suryaman melanjutkan, peningkatan orderan itu terjadi dalam waktu dua tahun terakhir, artinya di masa pandemi. Disaat ancaman resesi menghantui, pendapatan usahanya malah meningkat.

“Mungkin hal serupa juga dirasakan pelaku UMKM Kuliner lainnya. Karena memang ada beberapa faktor menurut saya, seperti masyarakat yang dihimbau untuk tetap di rumah sehingga orderan secara online meningkat, lalu beberapa restoran besar memilih berhenti beroperasional saat pandemi kemarin,” lanjutnya.

Kini, Kuali Bergoyang yang beralamat di Jalan Hang Tuah selalu ramai dikunjungi para driver Gojek mulai pagi hingga malam hari.

Bahkan, Suryaman menyediakan tempat bagi mereka untuk menanti orderan atau sekedar melepas penat.

Sebab, menu yang disajikan Suryaman bersifat live cooking yang membuat para driver harus menanti beberapa saat.

“Agak malam lah abang kemari, antrian mereka (para driver) bisa panjang di sini,” sambungnya.