Jawab Pertanyaan Hari Ini! Soal Koin Shopee, BCA, BI Fast, dan Top Up Dana

TRIBUNPEKANBARU.COM - Ada beberapa pertanyaan yang muncul hari ini, Selasa 1 Agustus 2023 dan tercatat di Google trend.

Pertanyaan-pertanyaan ini bersifat umum, dan bahkan menjadi pertanyaan orang-orang di setiap waktu.

Bahkan pertanyaan ini tidak hanya akan muncul di hari ini saja, namun mungkin akan mencul setiap waktu di masa yang akan datang.

Nah, mungkin di antara anda punya pertanyaan yang sama.

Disini disajikan jawabannya.

Di antara pertanyaan itu adalah: kenapa koin shopee berkurang,  kenapa BCA tidak bisa transfer, kenapa bi fast tidak bisa digunakan, dan kenapa top up DANA tidak masuk.

Itulah beberapa pertanyaan umum tersebut.

Dan mungkin juga akan ditanyakan di Google di waktu mendatang dan tidak hanya hari ini.

Berikut jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut.

1. Kenapa koin shopee saya berkurang/tidak bertambah?

Jawaban: 

Mengutip dari help.shopee.co.id, mungkin ini beberapa penyebabnya

- Koin Shopee kedaluwarsa Koin Shopee mempunyai batas waktu dalam penggunaan dan hanya dapat digunakan selama 3 (tiga) bulan sejak Koin diperoleh. Pelajari lebih lanjut cara memeriksa saldo Koin Shopee.

- Promo Cashback yang tidak sesuai Koin Shopee yang berkurang secara otomatis oleh sistem, dikarenakan adanya promo Cashback yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

- Pelanggaran saat bertransaksi Pengurangan Koin Shopee bisa terjadi karena transaksi Anda terdapat indikasi penyalahgunaan, kecurangan, dan aktivitas mencurigakan lainnya.

- Tidak memenuhi ketentuan ulasan produk Pastikan ulasan/penilaian produk yang Anda berikan telah memenuhi ketentuan penilaian produk, agar tidak terjadi pengurangan pada Koin Shopee Anda. Pelajari lebih lanjut cara memberikan penilaian dan ulasan produk.

- Koin Shopee belum diterima dari Shopee Games Koin Shopee Games akan diterima paling lambat maks. 2x24 jam terhitung sejak permainan berakhir.

Ctt:

Untuk penggunaan Koin Shopee, Anda akan secara otomatis menggunakan Koin yang sudah mendekati masa kedaluwarsa.

2. Kenapa bca tidak bisa transfer?

Mengutip dari berbagai sumber di Internet, ini kira-kira yang menjadi penyebabnya:

• Koneksi internet yang tidak stabil.
• Saldo di tabungan tidak cukup.
• Memasukkan nomor rekening atau virtual account yang salah.
• PIN m-banking BCA yang dimasukkan salah.
• Server sedang error karena adanya maintenance.
• Telah mencapai limit transfer.

3. Kenapa BI Fast tidak bisa digunakan?

Akun Twitter @bank_indonesia pernah menyebut, layanan BI-Fast yang mengalami gangguan disebabkan oleh pemeliharaan sistem (maintenance) dan optimalisasi layanan BI-Fast.

Bank Indonesia juga menyarankan masyarakat untuk mengecek secara berkala dan menggunakan fitur transfer dana lainnya selama gangguan internal teresebut berlangsung.
 
Sementara maintenance adalah upaya yang dilakukan untuk menjaga kondisi dan kinerja suatu mesin atau layanan agar selalu seperti kondisi dan kinerja ketika masih baru.

Maintenance dilakukan agar kondisi dan performa aset perusahaan tetap baik sehingga dapat digunakan secara terus menerus dan efisien dalam jangka panjang.

4. Kenapa atau mengapa top up dana tidak masuk atau saldo tidak bertambah setelah melakukan pengisian?

Mengutip dari dana.id, ini yang mungkin bisa dilakukan jika menemui kendala soal saldo dana yang tidak masuk atau tida bertambah.

• Cek bukti transfer dan pastikan kamu memasukkan nomor HP yang sudah terdaftar di aplikasi DANA.
• Pastikan koneksi internet kamu stabil dan coba kembali beberapa saat lagi.
• Pastikan Saldo DANA kamu belum melebihi limit.
• Silakan tutup aplikasi DANA kamu terlebih dahulu kemudian lakukan hapus cache aplikasi DANA.
• Pastikan aplikasi DANA kamu sudah update ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
• Silakan ganti ke jaringan lain (wifi atau seluler).
• Nonaktifkan VPN jika sedang tersambung dengan VPN.
• Pastikan transaksi yang kamu lakukan telah tercatat di menu “Riwayat” dengan keterangan "Top Up" pada aplikasi DANA.

Apabila Saldo DANA kamu belum bertambah juga, silakan kirim keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA) di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA atau kamu bisa akses di sini untuk bantuan selanjutnya.