Nomor Kontak Grand Elite Hotel dan New Holywood di Akun Google Diubah Hacker

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - Peretasan akun Google oleh Hacker juga dialami hotel-hotel di Kota Pekanbaru. 

Seperti yang dialami Grand Elite Hotel Pekanbaru, New Holywood dan beberapa hotel lainnya.

Director of Sales and Marketing Grand Elite Hotel Pekanbaru Henni Rasmonowati mengatakan, pihaknya tahu akun Google Grand Elite Hotel di retas, Senin (12/8/2024).

"Saat itu kami heran kok nomor kontak di akun Google kami dirubah," ujar Henni kepada Tribun, Selasa (13/8/2024).

Atas peretasan itu tentunya jelas Henni, pihaknya merasa dirugikan, karena pemesanan hotel bukan melalui nomor kontak hotel. "Hal ini juga sudah kami laporkan ke PHRI dan IHGMA," ucapnya.

Hal yang sama juga disampaikan oleh General Manager New Holywood Hotel Pekanbaru Dwi Sutrisno. 

Menurut Dwi, yang diretas itu nomor kontak yang tertera di dalam akun Google.

"Tentunya jika ada pemesanan bukan nomor resmi hotel yang di kontak dan itu tentunya sangat merugikan pelanggan dan juga kami," ujarnya.

Baca juga: PHRI Riau Imbau Hotel Tingkatkan Keamanan Sistem Akun untuk Cegah Peretasan

Baca juga: Kasus Peretasan Akun Perhotelan Mulai Terdeteksi di Riau, 10 Laporan Masuk ke PHRI Riau

Ketua Indonesian Hotel General Manager Asosiasi (IHGMA) Chapter Riau Dwi Sutrisno menyampaikan, sampai saat ini sudah ada beberapa hotel yang menjadi anggota IHGMA melapor terkait akun Google mereka diretas. 

"Bahkan hal ini juga sudah dilaporkan pihak hotel ke PHRI," ucapnya.

Saat ditanya apakah ada keluhan pelanggan? Dwi Sutrisno dan Henni mengatakan, sampai saat ini belum ada keluhan dari pelanggan.

"Jadi kami belum tahu apakah ada pelanggan yang dirugikan," ujar Dwi. 

Terkait hal ini tambah Dwi, IHGMA Indonesia atau Pusat akan melakukan dialog besok di sebuah saluran televisi swasta nasional.

Bahkan Hotel - hotel yang menjadi anggota IHGMA yang terimbas diminta mengisi list.

"Hingga, Selasa (13/8) pukul 14.39 sudah ada sekitar 84 hotel yang mengisi list terimbas akibat peretasan akun Google itu di Indonesia," ucap Dwi.

( Tribun Pekanbaru.com/Rino Syahril )