Cukup Dengan Satu User ID, Nasabah Dapat Akses Semua Layanan Digital CIMB Niaga

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - Nasabah PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) kini semakin mudah menikmati layanan perbankan digital berkat kehadiran OCTO by CIMB Niaga. Inovasi terbaru ini menyatukan dua platform andalan, yaitu aplikasi OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks, ke dalam satu identitas digital bernama OCTO.

Dengan integrasi ini, nasabah dapat mengakses layanan perbankan hanya dengan satu User ID untuk aplikasi maupun website, sehingga pengalaman transaksi menjadi lebih praktis, aman, dan efisien.

Head of Digital Banking and Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari transformasi digital berkelanjutan CIMB Niaga untuk menyederhanakan pengalaman nasabah.

"Integrasi OCTO adalah cara kami memperkuat brand sekaligus menyiapkan fondasi bagi pengembangan fitur masa depan. Tujuannya agar layanan kami selalu relevan dengan gaya hidup digital masyarakat," kata Lusi.

Transformasi ini juga menandai era baru ekosistem digital CIMB Niaga yang lebih terhubung. Melalui platform baru ini, nasabah disuguhkan antarmuka yang lebih modern dan fitur-fitur inovatif seperti QRIS lintas negara (Malaysia, Singapura, Thailand, dan Jepang), NFC Tap and Pay, konversi langsung Poin Xtra ke miles maskapai penerbangan, hingga pengajuan kartu kredit dan KTA secara online.

CIMB Niaga juga menghadirkan layanan komunikasi berbasis data seperti OCTO Call dan OCTO WhatsApp, yang memungkinkan nasabah menghubungi Contact Center tanpa pulsa, kapan pun dan di mana pun. Dengan inovasi ini, CIMB Niaga menjadi bank pertama di Indonesia yang menyediakan layanan panggilan melalui WhatsApp.

Selain transaksi harian seperti transfer BI-FAST, isi ulang e-wallet, dan pembayaran QRIS, aplikasi OCTO juga menawarkan fitur digital wealth management. Melalui kampanye #GetWealthSoon, nasabah dapat berinvestasi di reksa dana dan obligasi secara digital serta memantau kinerja portofolio mereka lewat fitur performance insights.

OCTO juga memungkinkan pembukaan rekening valuta asing hingga 15 mata uang dengan kurs kompetitif. Sementara versi websitenya menyediakan layanan transaksi finansial yang lebih kompleks, termasuk jual beli emas, pengelolaan transaksi massal, hingga pengajuan kredit secara online.

Lusi menambahkan, transaksi finansial melalui OCTO tumbuh 44 persen sepanjang sembilan bulan pertama 2025. Capaian ini menunjukkan meningkatnya kepercayaan nasabah terhadap layanan digital CIMB Niaga.

"Transformasi ini bukan sekadar soal teknologi, tapi juga tentang mendekatkan layanan ke kehidupan nasabah. OCTO hadir sebagai solusi perbankan yang lebih simple, better, faster," jelasnya.

Bagi nasabah yang ingin mencoba layanan baru ini, cukup mengunduh aplikasi OCTO di Play Store atau App Store. Sementara bagi pengguna lama OCTO Mobile, hanya perlu memperbarui User ID agar bisa digunakan di website resmi www.cimbocto.co.id.

Dengan sistem keamanan berlapis, autentikasi biometrik, dan proses login yang lebih cepat, CIMB Niaga optimis OCTO akan menjadi platform perbankan digital yang makin relevan dan dipercaya di Indonesia. (Tribunpekanbaru.com/Alexander)