Arti Kata Outsourcing Artinya, Tujuan, Mekanisme, Jenis, Keuntungan, Kekurangan, Contoh Pekerjaan

- Akses ke Keahlian Khusus: Mendapatkan akses ke tenaga ahli atau teknologi yang mungkin tidak dimiliki oleh perusahaan.

- Fleksibilitas: Meningkatkan fleksibilitas perusahaan dalam menghadapi perubahan pasar dan kebutuhan bisnis.

4. Mekanisme Outsourcing

Outsourcing dilakukan melalui dua mekanisme utama, berikut penjelasan mekanisme outsourcing :

- Perjanjian Pemborongan Pekerjaan: Perusahaan menyerahkan sebagian pekerjaan kepada perusahaan lain (subkontraktor) untuk dilaksanakan dengan tanggung jawab penuh oleh subkontraktor.

- Penyediaan Jasa Pekerja/Buruh: Perusahaan menggunakan tenaga kerja yang disediakan oleh perusahaan penyedia jasa tenaga kerja. Dalam hal ini, karyawan outsourcing tetap berstatus sebagai pekerja dari perusahaan penyalur tenaga kerja.

B. Jenis-jenis Outsourcing

Outsourcing memiliki beberapa jenis, dibedakan berdasarkan fungsi bisnis yang dialihkan dan lokasi penyedia jasa.

Berikut jenis-jenis outsourcing yang umum:

1. Berdasarkan Fungsi Bisnis yang Dialihkan:

a. Business Process Outsourcing (BPO): Mengalihkan proses bisnis tertentu kepada pihak ketiga. BPO dapat dibagi lagi menjadi:

- Front Office Outsourcing: Berfokus pada interaksi dengan pelanggan, seperti layanan pelanggan, call center, dan pemasaran.

- Back Office Outsourcing: Berfokus pada fungsi-fungsi pendukung internal, seperti akuntansi, sumber daya manusia (SDM), dan pengolahan data.

b. Information Technology Outsourcing (ITO): Mengalihkan fungsi-fungsi terkait teknologi informasi kepada pihak ketiga, seperti pengembangan perangkat lunak, pengelolaan jaringan, dan dukungan teknis.

c. Knowledge Process Outsourcing (KPO): Mengalihkan pekerjaan yang membutuhkan keahlian dan pengetahuan khusus kepada pihak ketiga, seperti riset pasar, analisis data, dan konsultasi hukum.