PT XL Axiata: Kebutuhan Layanan Data Streaming Video dan Musik Paling Tinggi Selama Lebaran

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU-  PT XL Axiata berhasil lewati masa krusial selama libur Lebaran, mulai 8 hingga 17 Juni 2018.

Dalam rentang waktu 10 hari tersebut, trafik penggunaan layanan data XL Axiata mengalami lonjakan yang signifikan dibandingkan hari-hari biasa dan dibandingkan Lebaran tahun lalu.

XL mencatat lonjakan trafik data mencapai hingga sekitar 30 persen dibanding hari biasa, dan 95 persen dibandingkan tahun lalu.

Khusus untuk trafik layanan 4G, naik hingga 45 persen. Kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan data XL Axiata menjadi salah satu faktor pendorong lonjakan trafik tersebut.

Direktur Teknologi XL Axiata, Yessie D Yosetya mengatakan, Rabu (20/6/2018) mengatakan momen lebaran selalu menjadi saat yang krusial bagi perusahaan penyedia layanan data dan telekomunikasi.

Pada momen ini puluhan juta pelanggan perusahaan mengharapkan bisa menggunakan layanan secara maksimal.

"Prioritas utama kami adalah memastikan kenyamanan pelanggan, tidak hanya di jalur mudik saja tapi juga tempat keberangkatan seperti bandara, pelabuhan, stasiun kereta, stasiun bus, dan rest-area. Dan juga dengan lamanya periode liburan, tempat-tempat wisata juga dipastikan jaringannya, seperti pantai, taman wisata, pusat perbelanjaan, dan lain-lain. Jika itu bisa terpenuhi, maka dengan sendirinya trafik akan meningkat dan ini bagus secara bisnis. Kami bersyukur bisa memberikan layanan secara maksimal selama Lebaran ini, tanpa hambatan yang berarti," tuturnya.

Menurut Yessie, kenaikan trafik data di Lebaran kali ini merupakan kelanjutan dari trend kenaikan data dalam beberapa tahun terakhir di momen yang sama.

Masyarakat dan pelanggan semakin nyaman menggunakan layanan data untuk mendukung berbagai aktivitas selama libur lebaran, termasuk saat bersilaturahmi, perjalanan mudik dan kembali lagi ke kota asal, serta untuk mengakses berbagai kabar melalui media sosial.

Selain itu, kenaikan trafik juga tidak terlepas dari terus bertambahnya pengguna layanan data.

Trafik data tertinggi selama periode 10 hari tersebut didominasi antara lain oleh trafik data streaming yakni video dan musik mencapai 47 persen.

Seiring dengan semakin meningkatnya kualitas dan perluasan jaringan data berkualitas seperti 4G LTE, pelanggan semakin nyaman mengakses layanan streaming.

Selain itu fakta ini juga di dorong dengan gelontoran penawaran paket data yang dikombinasikan untuk penggunaan streaming dari XL Axiata.

Penggunaan data berikutnya secara berurutan adalah web browsing 16 persen, Instant Messaging 13 persen dan media sosial (medsos) 12 persen.

Sementara itu, untuk layanan VoIP naik 20 persen. Bersama instant messaging, VoIP saat ini menjadi pilihan masyarakat pada umumnya sebagai pengganti layanan SMS dan voice atau telepon. Kedua layanan ini menjadi pilihan mengirimkan ucapan Ramadan dan Lebaran. Penggunaan aplikasi Facebook Messenger meningkat hingga 55 persen, GoogleDuo 20 persen, Hangout 16 persen, dan Whatsapp 15 persen.