Walikota Ini Buka Penyamarannya, Semua Pegawai Kaget, Berhasil Buktikan Bobroknya Pelayanan Publik

Karena sudah yakin bahwa warga memang diperlakukan tidak baik, dia memutuskan mengakhiri penyamarannya dan membuka kedoknya, dan membuat seisi pegawai balai kota terkejut.

Kepada awak media, Tena menjelaskan dia berinisiatif untuk melakukan percobaan guna melihat sendiri pengabadian dan ketidakpedulian kita terhadap warganya.

"Saya memutuskan untuk melakukannya karena tidak tahu siapa yang saya percaya. Warga ataukah jajaran saya sendiri," ujar Tena dalam konferensi pers.

Harian Meksiko El Vocero memberitakan Tena dikenal memperjuangkan kesetaraan dari para penyandang disabilitas, dan membantu mereka selama dia berkuasa.

Malah, dia sebelumnya sempat di masa lalu mengungkapkan bakal menyamar dan melihat seperti apa realitas di lapangan. Namun, saat itu ide tersebut menguap begitu saja.

"Kali ini, dia benar-benar melakukannya tanpa memberi tahu terlebih dahulu," kata juru bicara balai kota. Tena disebut begitu kecewa dengan sikap pegawainya.

Dia berkata memang tidak semua memberikan perlakuan buruk. Namun dia menegaskan tak ingin melihat insiden seperti itu lagi, atau bakal ada konsekuensinya.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Tes Layanan Publik, Wali Kota Ini Menyamar Jadi Orang Lumpuh"

Walikota Ini Buka Penyamarannya, Semua Pegawai Kaget, Berhasil Buktikan Bobroknya Pelayanan Publik