Tanggapi Heboh Keluhan Kenaikan Tagihan Listrik, Ini Penjelasan PLN ULP Siak Riau

TRIBUNPEKANBARU.COM, SIAK - Keluhan pelanggan terkait lonjakan tagihan rekening listrik di Bulan Juni 2020 ini ditanggapi PLN ULP Siak Sri Indrapura.

PLN ULP Siak Sri Indrapura menekankan tidak ada kenaikkan tarif tenaga listrik saat ini.

Hal itu ditegaskan untuk menanggapi keluhan sebagian pelanggan tentang adanya lonjakan kenaikan tagihan rekening listrik.

• BOLA LOKAL Akademi Tiga Naga Buka Kelas Berbayar,Penuhi Permintaan Warga yang Mau Belajar Sepakbola

• SADIS, Adik Bakar Kakak hingga Derita Luka Bakar 72 Persen, Gara-gara Hal Sepele, Apa Itu?

• Pemilih Dibatasi, Hanya Boleh 500 Pemilih Setiap TPS, KPU Riau Petakan Penambahan TPS

"Mungkin tagihan rekening listriknya yang lebih besar dari bulan kemarin, kalau tarif listrik tidak ada kenaikan hingga saat ini, bisa dicek di website www.pln.co.id atau aplikasi PLN Mobile," kata Heru Triwibowo, Manager PT PLN ULP Siak Si Indrapura, Jumat (5/6/2020).

Terkait terjadinya lonjakkan kenaikkan tagihan rekening listrik pada Juni 2020 sebagian pelanggan, selama pandemi Covid-19 petugas PLN tidak dapat melakukan pembacaan stand kwhmeter langsung ke rumah-rumah pelanggan.

Sehingga, tagihan rekening listrik pada Bulan April dan Mei 2020 menggunakan perhitungan rata-rata pada 3 bulan sebelumnya.

Untuk rekening Juni 2020, PLN memberlakukan kembali pencatatan stand meter langsung ke rumah pelanggan.

Maka diperoleh angka stand meter yang sebenarnya.

Kondisi ini menyebabkan adanya lonjakkan rekening listrik pada Juni 2020 akibat pemakaian Maret, April dan Mei 2020 yang belum tertagih karena menggunakan perhitungan rata-rata.

"Kenaikan rekening listrik ini disebabkan adanya peningkatan konsumsi listrik oleh pelanggan selama pandemi Covid-19.”

“Masyarakat lebih banyak beraktivitas di rumah sehingga pemakaian alat - alat listrik mengalami peningkatan.”

“Baik itu televisi, AC, kipas dan lain -lain, yang tentu saja berbeda masing-masing pelanggan.”

“ Ditambah lagi, pada Mei kita menjalani bulan suci Ramadan dan hari raya Idul Fitri 1441 H," ujar Heru

Heru juga menyarankan jika ada yang dikeluhkan dengan tagihan rekening listriknya bisa datang ke kantor PLN.

"Silakan datang ke kantor PLN dengan membawa stand terakhir kWh meter-nya, kalau bisa difoto. Nanti akan dijelaskan oleh petugas kami," kata dia.

Dalam melayani pelanggan langsung di Kantor ULP, PLN tetap memberlakukan protokol kesehatan Covid-19 dengan cara menjaga jarak ( physical distancing ).

Juga menyiapkan wastafel untuk cuci tangan dan hand sanitizer.

"Pelanggan juga diwajibkan menggunakan masker," tutup Heru.

( Tribunpekanbaru.com / Mayonal Putra)