Sempat Terdampak Gangguan, Layanan Pemeriksaan Paspor di Bandara SSK II Pekanbaru Sudah Normal Lagi

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - Gangguan sistem layanan keimigrasian yang disebabkan terganggunya kesisteman pada server pusat data nasional (PDN) Kominfo cukup berdampak pada layanan pemeriksaan paspor di Bandara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru.

Gangguan layanan keimigrasian ini sudah terjadi sejak Kamis (20/6/2024) lalu.

EGM Bandara SSK II Pekanbaru, Radityo Ari Purwoko mengatakan pelayanan pemeriksaan oleh petugas imigrasi di bandara tersebut terpaksa dilakukan secara manual.

"Sempat sedikit terganggu sebelumnya, sehingga dilakukan pemeriksaan manual. Scan paspor yang biasanya memerlukan waktu lebih kurang 30 detik menjadi pemeriksaan manual yang memerlukan 1 hingga 1,5 menit," kata pria yang akrab disapa Oki tersebut kepada Tribunpekanbaru.com, Senin (24/6/2024)

"Saat ini kondisi di Pekanbaru sudah normal kembali," tambah Oki.

Diberitakan sebelumnya, layanan keimigrasian di sejumlah satuan kerja (Satker) Kantor Imigrasi jajaran Kanwil Kemenkumham Riau, terkendala, khususnya dalam penerbitan paspor.

Baca juga: Kapan Server Kominfo Membaik dan Paspor Bisa Diterbitkan Lagi? Ini Jawaban Kanwil Kemenkumham Riau

Baca juga: Pemeriksaan Paspor Manual di Bandara, Imigrasi Pekanbaru Minta Calon Penumpang Datang Lebih Awal

Hal ini lantaran adanya gangguan sistem atau server, akibat terganggunya kesisteman pada server pusat data nasional (PDN) Kominfo.

Kasubbid Perizinan dan Informasi Keimigrasian Divisi Imigrasi Kanwil Kemenkumham Riau, Saiful menjelaskan, saat ini pihaknya masih menunggu proses recovery atau pemulihan.

"Kami masih menunggu informasi dari pusat juga, sejauh mana proses recovery yang dilaksanakan untuk pelayanan khususnya di paspor. Kami terus meng-update dan berusaha memonitor," ungkap Saiful, Senin (24/6/2024).

( Tribunpekanbaru.com/Theo Rizky )