VIRAL Driver Gojek Tambah Tarif Parkir dan Tol di Luar Tarif Sebenarnya, Apa Solusinya?

TRIBUNPEKANBARU.COM - Gojek memiliki fitur yang memungkinkan penumpang membayar tarif parkir dan tol secara langsung menggunakan aplikasi tersebut.

Namun, warganet dengan akun media sosial X atau Twitter @a***rgia, pada Senin (18/11/2024) mengaku bahwa driver Gocar menambahkan biaya parkir tanpa persetujuannya.

"Hati-hati cek bill lagi kalau udah selesai pake gocar. Baru tau kalau driver bisa nambahin biaya parkir/toll tanpa persetujuan," katanya.

Menurut warganet tersebut, driver Gocarnya menambahkan biaya parkir dalam pembayaran Gojek.

Padahal, driver itu hanya menurunkannya di depan hotel dan tidak parkir.

Lalu, apa yang bisa dilakukan jika menemukan driver Gojek menambah tarif parkir atau tol tanpa persetujuan penumpang?

Tarif parkir dan tol di Gojek

Gojek menawarkan fitur yang membuat penumpang dapat membayar biaya parkir atau tarif tol dalam perjalanan menggunakan pembayaran via aplikasi tersebut.

Biaya parkir dan tarif tol setelah penjemputan menjadi tanggung jawab penumpang. Meski begitu, mitra driver bisa membayarkan tarif parkir dan tol terlebih dulu selama perjalanan.

Baca juga: Tangis Sang Ibu di Makassar Menanti Jasad Anaknya: AKP Ulil Ditembak Rekan Sendiri di Solok Selatan

Baca juga: SOSOK Lulusan Akpol Ditembak Rekan Sendiri di Polres Solok Selatan: Yatim Sejak Kecil, Masih Lajang

Hal ini dapat membantu penumpang Gojek yang lupa membawa kartu tol atau tidak mempunyai uang tunai untuk membayar biaya parkir.

Menurut Gojek, ongkos tol atau parkir itu akan dikenakan jika penumpang Gocar berkendara melewati ruas jalan tol.

"Sedangkan ongkos parkir akan dikenakan bila pada saat penjemputan atau penurunan di lokasi tertentu itu si driver dikenakan ongkos parkir," ujar manajemen Gojek dalam keterangan resminya kepada Kompas.com, Jumat (22/11/2024).

Tarif parkir juga berlaku bagi pemesan GoFood di restoran yang menerapkan ongkos parkir.