Arena Pool Luncurkan ARENABOT, Robot Pintar 24 Jam untuk Layani Pelanggan Setia

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - Tempat hiburan biliar tertua, paling populer dan favorit di Kota Pekanbaru, Arena Pool & Cafe di Jalan Kuantan Raya No 18, terus berbenah melakukan inovasi demi meningkatkan kenyamanan pelanggan. 

Dalam waktu dekat, manajemen Arena siap meluncurkan ARENABOT, sebuah robot pintar berbasis WhatsApp, yang dirancang khusus untuk melayani pelanggan selama 24 jam nonstop.

Bot canggih ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan reservasi meja, mengecek poin loyalitas, mendapatkan informasi event mingguan, hingga memberikan kritik dan saran. Semuanya hanya dengan satu kali chat.

“ARENABOT kami hadirkan sebagai bentuk komitmen Arena,untuk memberikan layanan yang cepat, praktis, dan tetap personal. Ini bagian dari budaya baru Arena yang lebih modern,” kata Ella, pengelola Arena Pool & Cafe, Selasa (1/7/2025). 

Disampaikan, beberapa layanan unggulan ARENABOT, yakni pelanggan cukup mengirimkan pesan ke nomor WhatsApp resmi Arena, dan akan langsung disambut oleh bot digital 24 jam ini.

"Menu utama yang tersedia mulai booking meja otomatis, cek poin dan status QMEMBER, unfo event dan DJ mingguan, menu dan promo terbaru, form kritik dan saran, serta penjelasan sistem member," terangnya. 

Selanjutnya, tambah Ella, ARENABOT terintegrasi dengan Sistem QMEMBER, yakni program loyalitas pelanggan di Arena.

Melalui sistem ini, pelanggan akan mendapatkan poin untuk setiap transaksi, yang dapat ditukar dengan berbagai keuntungan eksklusif. Poin akan terupdate secara otomatis tanpa perlu input manual.

“Kami tidak hanya ingin pelanggan puas, tapi juga merasa dihargai setiap kali datang ke Arena,” tambah Ella menyakinkan. 

Dengan inovasi ini, Arena Pool & Cafe menunjukkan, bahwa bisnis hiburan lokal pun bisa sejajar dengan tren digital nasional. Layanan pelanggan bukan hanya cepat, tapi juga cerdas dan terhubung.

"Jadi, bagi pelanggan setia, bisa kontak ke nomor WhatsApp Bot Resmi: 0811 7070 1919, dan kunjungi Website: https://arenapoolcafe.com," terangnya. (Rilis)