TRIBUNPEKANBARU.COM - Bagi masyarakat Kota Pekanbaru yang tidak sempat datang ke kantor BPJS Kesehatan saat ingin mengurus keperluan, karena kejauahan saat ini jangan bingung karena BPJS Kesehatan Cabang Utama Pekanbaru menyediakan layanan mobil BPJS Kesehatan Keliling.

Mobil BPJS Kesehatan Keliling ini akan beroperasi di beberapa Kecamatan hingga Jumat (9/8/2024).

Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Utama Pekanbaru Debi Mersah Putra mengatakan, untuk sing ini, Senin (5/8) mobil BPJS Kesehatan Keliling beroperasi di Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru pukul 14.00 - 16.00.

"Kemudian untuk besok, Selasa (6/8) kembali beroperasi di Purba MTQ Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru dari pukul 14.00 - 16.00," ujar Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Utama Pekanbaru Debi Mersah Putra kepada Tribun, Senin (5/8).

Selanjutnya, Rabu (7/8) pukul 08.30 - 11.30 di Puskesmas Sapta Taruna Jalan Sapta Taruna No.45 Kelurahan Tangkerang Utara Kecamatan Bukit Raya Kota Pekanbaru dan siangnya pukul 14.00 - 16.00 di Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru.

Kamis (8/8) pukul 08.30 - 11.30 di RSAU dr Sukiman Lanud Roesmin Nurjadin Jalan Adi Sucipto No 123 Kelurahan Maharatu Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru dan siangnya pukul 14.00 - 16.00 di Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru

"Hari Jumat (9/8) pagi pukul 08.30 - 11.30 BPJS Keliling beroprasi di Puskesmas Karya Wanita Jalan Gabus Raya Limbungan Rumbai Kota Pekanbaru dan siangnya pukul 14.00 - 16.00 di Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman," ucapnya.

Tujuan dari BPJS Kesehatan Keliling ini jelas Debi, adalah untuk melayani masyarakat dan peserta JKN yang berada di Kota Pekanbaru. Pelayanan yang bersifat jemput bola ini melayani masyarakat seperti di perkantoran, pemukiman masyarakat atau dalam kegiatan-kegiatan masyarakat lainnya.

"Jadi dengan adanya BPJS Keliling ini dapat secara langsung melayani masyarakat seperti di perumahan atau pemukiman, perkantoran dan lainnya," ungkapnya.

Untuk layanan yang dapat diakses tambah Debi, adalah, pelayanan administrasi JKN seperti pelayanan pendaftaran peserta, perubahan segmen kepesertaan, perubahan data kepesertaan, penggantian Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, panduan registrasi, pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN serta pemberian informasi seputar Program JKN.

“Pelayanan BPJS Keliling sama seperti pelayanan yang dapat diperoleh masyarakat di kantor cabang, namun langsung menjangkau masyarakat untuk akses yang lebih dekat dan mudah," ujar Debi.

Semoga BPJS Keliling ini diharapkan dapat menjawab kebutuhan pelayanan JKN yang lebih cepat, mudah, dan praktis bagi masyarakat, serta menghadirkan kembali suasana kehangatan interaksi layanan tatap muka yang dibutuhkan oleh masyarakat.

Melalui BPJS Keliling jelas Debi Mersah, masyarakat akan mendapatkan informasi terkini serta dipandu mengenai akses layanan digital JKN, diantaranya Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), ataupun melalui Voice Interactive JKN (VIKA).

"Sebab pelayanan BPJS Keliling hadir untuk memudahkan dan membantu masyarakat serta peserta JKN untuk dapat mengakses informasi dan pelayanan administrasi Program JKN. Masyarakat juga dapat langsung berinteraksi dengan petugas dan mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan," ujar Debi. (Tribunpekanbaru.com/Rino Syahril)