TRIBUNPEKANBARU,COM - Sepekan kedepan bagi warga Kota Pekanbaru yang Ingin mengurus keperluan BPJS Kesehatannya tidak perlu datang ke Kantor BPJS Kesehatan cukup datang saja ke Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman, Kota Pekanbaru.

Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Utama Pekanbaru Debi Mersah Putra mengatakan, mulai Senin (23/9/2024) sampai Jumat (27/9/2024) mobil BPJS Kesehatan Keliling beroperasi siang pukul 14.00 - 16.00 di Purna MTQ.

"Jadi warga Kota Pekanbaru yang ingin mengurus keperluan BPJS Kesehatannya tidak perlu datang atau antrian ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru cukup saja datang ke BPJS Kesehatan Keliling di Purna MTQ, karena sepekan ini setiap pukul 14.00 - 16.00 mobil kita beroperasi di Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru," ujar Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Utama Pekanbaru Debi Mersah Putra kepada Tribun, Senin (23/9).

Sedangkan untuk pagi hari tambah Debi, mobil BPJS Kesehatan Keliling hanya beroperasi di hari Jumat (27/9) sekitar pukul 08.30 sampai pukul 11.30 di Puskesmas Karya Wanita Jalan Gabus Raya No 3 Limbungan Baru Kecamatan Rumbai, Kota Pekanbaru. 

"Siangnya pukul 14.00 sampai pukul 16.00 di Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru," ucap Debi 

Tujuan dari BPJS Kesehatan Keliling ini jelas Debi, adalah untuk melayani masyarakat dan peserta JKN yang berada di Kota Pekanbaru. Pelayanan yang bersifat jemput bola ini melayani masyarakat seperti di perkantoran, pemukiman masyarakat atau dalam kegiatan-kegiatan masyarakat lainnya.

"Jadi dengan adanya BPJS Keliling ini dapat secara langsung melayani masyarakat seperti di perumahan atau pemukiman, perkantoran dan lainnya," ucapnya.

Untuk layanan yang dapat diakses tambah Debi, adalah, pelayanan administrasi JKN seperti pelayanan pendaftaran peserta, perubahan segmen kepesertaan, perubahan data kepesertaan, penggantian Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, panduan registrasi, pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN serta pemberian informasi seputar Program JKN.

“Pelayanan BPJS Keliling sama seperti pelayanan yang dapat diperoleh masyarakat di kantor cabang, namun langsung menjangkau masyarakat untuk akses yang lebih dekat dan mudah," ungkap Debi. 

Semoga BPJS Keliling ini diharapkan dapat menjawab kebutuhan pelayanan JKN yang lebih cepat, mudah, dan praktis bagi masyarakat, serta menghadirkan kembali suasana kehangatan interaksi layanan tatap muka yang dibutuhkan oleh masyarakat.

Melalui BPJS Keliling jelas Debi Mersah, masyarakat akan mendapatkan informasi terkini serta dipandu mengenai akses layanan digital JKN, diantaranya Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), ataupun melalui Voice Interactive JKN (VIKA).

"Sebab pelayanan BPJS Keliling hadir untuk memudahkan dan membantu masyarakat serta peserta JKN untuk dapat mengakses informasi dan pelayanan administrasi Program JKN. Masyarakat juga dapat langsung berinteraksi dengan petugas dan mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan," ujar Debi. (Tribunpekanbaru.com/Rino Syahril)