Konsumen Batal Beli Mobil Gara-gara Harga BBM Naik

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU- Perubahan begitu cepat. Pengaruhnya jelas pada berbagai industri, termasuk otomotif. Namun, dibalik perubahan itu, ternyata peran gen Z begitu kuat hingga menjadi bagian dari strategi penjualan.

Terbaru dari perbincangan yang mengandung pengetahuan lewat Hot Topik Tribun Pekanbaru. Bersama Branch Manager Agung Toyota Pekanbaru, Vera Vanila terungkap bagaimana industri penjual otomotif juga harus turut menyesuaikan.

Dalam bincang-bincang bersama Pemimpin Redaksi Tribun Pekanbaru, Erwin Ardian, Vera membeberkan bagaimana saat ini pihaknya harus masuk lebih dalam pada kebutuhan ril gen z.

Dikatakan Vera, kenaikan harga BBM non subsidi memang faktabyang ada didepan mata. Namun, soal kebutuhan mobil ternyata berbicara pada banyak hal.

Ada perimbangan jangka panjang yang kini justru hadir pada gen Z. Jadilah pihaknya juga harus mengetahui apa yang dibutuhkan dan disesuaikan dengan kemampuan Finance.

Dikatakan Presiden Indonesia Marketing Association (IMA) Chapter Pekanbaru ini, soal kenaikan BBM non Subsidi, kalau dibilang berpengaruh tentu saja berpengaruh.  Namun ini sebagai tantangan dan peringatan di industri otomotif. 

" Bahwa yang berubah itu bukan market, namun lebih kepada manusianya. Apalagi bagi gen z yang lebih selektif," ungkapnya.

Menariknya, pengalaman bagaiman peran gen Z begitu kuat, terpaparkan langsung pada costumer Agung Toyota Pekanbaru. Menurut Vera, orang tua yang awalnya hendak membeli mobil Inova diesel, pada akhirnya harus mengalah dengan pilihan anaknya.

" Ada costumer datang yakni orangtua.  Awalnya suka mobilnya Inova yang diesel. Namun tiba-tiba gak jadi karena anaknya gak suka dan dia maunya ngambil tipe lain. Nah, gen Z ini membawa sejumlah analisa yang disampaikan kepada kita," terang Vera.

Analisa tersebut berupa rencana jangka panjang. Termasuk soal harga BBM dan tentu saja kemampuan finansial. "Mereka berfikir soal perawatan, soal BBM yang naik dan kemampuan membayar kredit yangvterus berjalan", beber Vera.

Masukan itulah yang kemudian diberi ke orangtuanya hingga pilihan awal akhirnya harus berubah. Bahkan menurut Vera, ada beberapa customer yang batal membeli.

Pastinya menurut Vera, gen z lebih selektif. Memikirkan finansial mereka sebelum mengambil keputusan. 

Mengikuti Perubahan

Dengan pola customer yang berubah itulah, kemudian menurut Vera, pihaknya juga melakukan perubahan.

Dikatakan Vera, promo dan produk itu tak lagi menjadi hal yang diperhatikan oleh customer. Namun, soal bagaimana customer harus dipahami apa yang diinginkan dan kemampuannya.

"Karena itu, sales dan konsultan lebih banyak memberikan edukasi. Karena kita melihat ada value atau nilai yang harus menjadi perhatian, oleh perubahan pola perilaku customer," ungkap Vera