Tenaga Paramedis harus Ramah Dong!

Laporan: Sari Rezki

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - Sudah menjadi kewajiban bagi petugas publik untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Baik dari segi penyampaian dan keramahan terhadap konsumen.

Kami menemukan di beberapa tempat pelayanan publik bahwa pelayanan terhadap pasien tidaklah ramah, terutama di instansi kesehatan, pelayanannya terhadap pasien yang berobat kurang memuaskan.

Memang, sejak adanya asuransi kesehatan gratis yang diberikan pemerintah, masyarakat yang datang untuk berobat memang lebih banyak, petugas pun terkadang kewalahan.

Pasien-pasien ini membludak karena mereka ingin berobat gratis, karena sudah ditanggung pemerintah, jika mereka ke rumah sakit atau tempat pelayanan kesehatan lain mereka mungkin tidak mau karena mengeluarkan biaya.

Mereka memilih rumah sakit pemerintah karena biaya yang dikeluarkan tidak cukup besar bahkan bisa saja tidak berbiaya. Mereka mungkin tidak ada pilihan, kalau saja ada pilihan mungkin mereka akan ke rumah sakit lain.

Kendati demikian, jangan sampai pelayanan dikesampingkan. Seharusnya, berapapun jumlah pasien yang datang untuk berobat, harus diberikan pelayanan yang terbaik. Hal tersebut memang sudah menjadi kewajiban petugas kesehatan.

Kita sudah mengetahui bersama bahwa, petugas-petugas kesehatan tersebut sebelum menjadi petugas kesehatan, sudah mengucapkan sumpah agar melayani pasien dengan baik. Jadi, jangan hanya luoa dengan sumpah itu.

Kami sebagai masyarakat memberikab masukan ini agar para petugas kesehatan bisa mengubah atau mengoreksi kinerjanya selama ini. Agar kedepannya tidak ada keluhan yang sama. (*)

Pengirim: Desi Pajrianti
Warga Jalan Manyar Sakti Panam

Bagaimanakah upaya pihak kepolisian menyusuri keluarga pria yang disapa Rambo ini? Baca selengkapnya di Harian Tribun Pekanbaru edisi BESOK. Simak lanjutannya di www.tribunpekanbaru.com.

FOLLOW Twitter @tribunpekanbaru dan LIKE Halaman Facebook: Tribun Pekanbaru