Kerap Dapat Broadcast SMS Promo dan Penipuan, Pengguna Telkomsel Bisa Tuntaskan Dengan Cara ini
Nomor-nomor tersebut menawarkan berbagai macam produk, mulai dari menawarkan promo, judi, pinjol dan hadiah
lihat foto
Jika mau, Telkomsel baru memasukkannya ke dalam list pelanggan yang di-blast pesan.
Dia mencontohkan beberapa perusahaan yang resmi bekerjasama antara lain Burger King, Dunkin Donat, Lazada, CFC, dan lain-lain.
"Itu resmi, mereka menggunakan jasa kita. Tapi kita nggak sembarangan nge-blast sms. Ada persetujuan dengan pelanggan," kata Aldin.
Lalu bagaimana jika mendapatkan sms dari orang tak dikenal atau sms spam? Aldin mengatakan jika terjadi penipuan, pelanggan dapat menghubungi layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188.
Selain itu bisa juga dengan cara: mengirimkan SMS pengaduan yang dikirimkan ke 1166 dengan format PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN, Tidak dikenai biaya alias gratis.
Pelanggan juga bisa menghubungi melalui chat dengan asisten virtual di LINE, Telegram, Facebook Messenger Telkomsel (facebook.com/telkomsel), dan Twitter @telkomsel, serta juga mengirim email ke cs@telkomsel.co.id.
(*)
Sumber: Kontan
