VIDEO: Protokol Kesehatan jadi Senjata Pemasaran Hotel di Tengah Pandemi Covid-19

"Akan ada lebih sedikit akses komunal di hotel-hotel," kata Anderson memprediksi sebagaimana dikutip CNN, 7 Mei 2020.

Jarak fisik dan kebersihan

Higienitas tentu menjadi perhatian utama pada layanan hotel saat ini. Banyak grup hotel besar yang juga telah menguraikan kebijakan-kebijakan baru.

Hotel Behemoth Hilton mengembangkan kebijakan dengan bantuan dari tim Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Mayo Clinic.

Hotel Marriott juga mengumumkan bahwa mereka akan menggunakan penyemprot elektrostatik untuk membersihkan kamar tamu dan area umum.

Mereka juga tengah menguji teknologi cahaya ultraviolet. Langkah-langkah baru ini tentu memengaruhi biaya yang dikeluarkan.

"Mungkin biaya kebersihan akan menjadi biaya baru," kata Wakil Presiden Senior Firma STR Lodging Insights for Hospitality Analysis Jan Freitag.

Namun demikian, Freitag menyebut, menginap di hotel pada 2020 pasti jauh lebih murah daripada tahun lalu.

Tamu-tamu di hotel Marriott dapat menggunakan ponselnya untuk check-in, mengakses kamarnya dan memesan paket layanan kamar untuk dikirimkan ke pintu kamarnya tanpa kontak.

Masker dan sarung tangan pun akan dapat ditemukan dengan mudah di hotel-hotel, begitu pula dengan pembersih tangan dan tisu disinfektan.

Benda-benda tersebut akan menjadi tambahan baru di ruang-ruang publik maupun perlengkapan pribadi.

Menjaga keamanan tamu

Pemindaian suhu untuk tamu dan karyawan adalah salah satu cara untuk mendeteksi kemungkinan infeksi.

Akan tetapi, penerapan peraturan ini belum dapat dipastikan secara luas di hotel-hotel.

Sebab, tidak semua hotel memiliki langkah mitigasi maupun kemampuan sumber daya yang sama.