RS Awal Bros Sambut Hari Pelanggan 2025 dengan Layanan Lebih Dekat dan Mudah

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU, 4 September 2025 – RS Awal Bros Group kembali mengukuhkan posisinya sebagai jaringan rumah sakit pilihan masyarakat dengan menggelar rangkaian acara spesial dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2025. Tahun ini, perayaan mengusung semangat nasional “Apresiasi untuk Pelanggan Setia, Perkuat Kolaborasi dan Inovasi”, yang selaras dengan komitmen RS Awal Bros menghadirkan pelayanan PRIMA dan pengalaman pasien yang berkesan.

Sejak pertama kali diperingati secara nasional, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi perusahaan di berbagai sektor untuk mengapresiasi pelanggan. Bagi RS Awal Bros, apresiasi ini diwujudkan tidak hanya melalui pelayanan kesehatan yang berkualitas, tetapi juga lewat program khusus yang menyentuh sisi emosional pasien dan keluarga.

Seluruh cabang RS Awal Bros, yakni RS Awal Bros Sudirman, A.Yani, Panam, Hangtuah, Ujung Batu, Bagan Batu, Dumai, Gajah Mada Batam, Botania Batam hingga Batu aji Batam melaksanakan kegiatan serentak berupa talkshow edukasi kesehatan. Setiap sesi menghadirkan dokter spesialis yang memberikan edukasi langsung kepada masyarakat, baik melalui offline di rumah sakit, maupun online melalui Instagram live.

Selain itu, setiap rumah sakit juga menggelar booth pemeriksaan kesehatan gratis di area publik. Pemeriksaan meliputi tekanan darah, gula darah, hingga skrining mata. Aktivitas ini disertai program apresiasi digital, di mana pengunjung dapat mengikuti doorprize dengan syarat mengunduh aplikasi Halo Awal Bros, sebuah inovasi digital yang memudahkan pasien melakukan registrasi hingga pemesanan layanan kesehatan.

Untuk menambah suasana meriah, juga menghadirkan flashmob di area publik rumah sakit. Aktivitas ini melibatkan tenaga medis, karyawan, serta relawan internal. Kehadiran flashmob membuktikan bahwa RS Awal Bros tidak hanya fokus pada pelayanan klinis, tetapi juga pada menciptakan atmosfer positif dan humanis di lingkungan rumah sakit.

“Hari Pelanggan Nasional 2025 menjadi momentum bagi RS Awal Bros untuk semakin dekat dengan pasien, tidak hanya melalui pelayanan klinis, tetapi juga lewat pengalaman positif yang menyenangkan dan bermakna. Kami percaya bahwa pelayanan PRIMA harus selalu dibarengi dengan inovasi berkelanjutan, termasuk melalui aplikasi Halo Awal Bros yang memudahkan pasien dalam mengakses layanan kesehatan,” ujar dr. Jimmy Kurniawan, MKk, Sp.OK, Group Head of Marketing RS Awal Bros Group.

Lebih lanjut, dr. Jimmy menegaskan bahwa RS Awal Bros melihat pelanggan sebagai bagian penting dari perjalanan transformasi layanan kesehatan di Indonesia. “Kepercayaan pasien adalah modal utama kami. Karena itu, kami terus berinovasi menghadirkan layanan unggulan, memperluas akses, dan menjaga kualitas standar internasional di seluruh cabang RS Awal Bros,” tambahnya.

Dengan perayaan ini, RS Awal Bros berharap dapat memperkuat engagement dengan pasien dan komunitas sekitar. Melalui apresiasi pelanggan, edukasi kesehatan, dan inovasi digital, RS Awal Bros ingin memastikan bahwa setiap interaksi pasien bukan hanya soal penyembuhan, tetapi juga pengalaman penuh makna yang membawa harapan dan kepercayaan untuk masa depan kesehatan masyarakat Indonesia.

Keterangan Foto
Pembagian bingkisan kepada pasien yang sedang rawat jalan di RS Awal Bros