Kemudian pada 2020 lalu Pemko Pekanbaru kembali mendapatkan penghargaan pelayanan publik prima di dua bidang. Satu di bidang perizinan dan non perizinan pada DPMPTSP.

Satu penghargaan lagi di bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).

Sederet prestasi ini menjadikan MPP Pekanbaru sebagai model nasional untuk pelayanan publik di Bidang Dukcapil dan Pelayanan Perizinan-non perizinan.

Sedangkan pada tahun 2021, DPMPTSP Pekanbaru dan Disdukcapil Pekanbaru kembali mendapat penghargaan di bidang pelayanan publik.

(Tribunpekanbaru.com/Fernando Sikumbang)