TRIBUNPEKANBARU.COM - Sepekan ini, Senin (6/1/2025) sampai Jumat (10/1/2025) mobil BPJS Kesehatan Keliling di Kota Pekanbaru beroperasi hanya siang hari. 

Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru Debi Mersah Putra mengatakan, mobil BPJS Kesehatan Keliling di Pekanbaru sepekan ini beroperasi hanya siang hari mulai pukul 14.00 sampai 16.00. 

"Mobil itu setiap hari beroperasi di Purna MTQ Jalan Jenderal Sudirman Kota Pekanbaru," ujar Kepala Bagian Mutu Layanan Kepesertaan BPJS Kesehatan Cabang Pekanbaru Debi Mersah Putra kepada Tribun, Senin (6/1).

Jadi tambah Debi, bagi warga Kota Pekanbaru yang ingin mengurus keperluan BPJS Kesehatannya Senin, Selesa, Rabu, Kamis dan Jumat itu tidak perlu langsung datang ke kantor BPJS Kesehatan Pekanbaru, bisa langsung saja datang ke Purna MTQ setiap pukul 14.00 sampai 16.00.

"Mobil BPJS Keliling itu tujuannya adalah untuk melayani masyarakat dan peserta JKN yang berada di Kota Pekanbaru. Pelayanan yang bersifat jemput bola ini melayani masyarakat seperti di perkantoran, pemukiman masyarakat atau dalam kegiatan-kegiatan masyarakat lainnya," ucap Debi 

Dengan adanya mobil BPJS Keliling di Pekanbaru itu kata Debi lagi, pigaknya dapat secara langsung melayani masyarakat seperti di perumahan atau pemukiman, perkantoran dan lainnya.

Untuk layanan yang dapat diakses adalah, pelayanan administrasi JKN seperti pelayanan pendaftaran peserta, perubahan segmen kepesertaan, perubahan data kepesertaan, penggantian Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, panduan registrasi, pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN serta pemberian informasi seputar Program JKN.

Pelayanan BPJS Keliling sama seperti pelayanan yang dapat diperoleh masyarakat di kantor cabang, namun langsung menjangkau masyarakat untuk akses yang lebih dekat dan mudah. 

"Semoga BPJS Keliling ini diharapkan dapat menjawab kebutuhan pelayanan JKN yang lebih cepat, mudah, dan praktis bagi masyarakat, serta menghadirkan kembali suasana kehangatan interaksi layanan tatap muka yang dibutuhkan oleh masyarakat," ungkap Debi.

Melalui BPJS Keliling kata Debi Mersah, masyarakat akan mendapatkan informasi terkini serta dipandu mengenai akses layanan digital JKN, diantaranya Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), Aplikasi Mobile JKN, dan BPJS Kesehatan Care Center 165.

"Sebab pelayanan BPJS Keliling hadir untuk memudahkan dan membantu masyarakat serta peserta JKN untuk dapat mengakses informasi dan pelayanan administrasi Program JKN. Masyarakat juga dapat langsung berinteraksi dengan petugas dan mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan," ujar Debi.

Untuk di luar jadwal di atas kata Debi lagi, tentunya masih banyak kanal - kanal lainnya yang bisa dimanfaatkan masyarakat yakni MPP Pekanbaru, MTQ, Mobile JKN, Care Center 165, PANDAWA WA 08118165165, dan sebagainya. (Tribunpekanbaru.com/Rino Syahril)