Demi Kenyamanan Pengunjung Saat Shalat, Transmart Pekanbaru Posisikan Mushalla Di Lantai 3
Kepala Dinas Pariwisata Kota Pekanbaru, Ardiansyah Eka Putra, Jumat (4/5/2018), mendatangi Transmart Carrefour
Penulis: Hendri Gusmulyadi | Editor: Muhammad Ridho
lihat foto
"Kita juga sudah melihat, seperti di Bandara SSK II, dalam tulisan-tulisan petunjuknya sudah menggunakan tiga bahasa, bahasa Indonesia, Inggris dan Bahasa Melayu. Kita minta ada ciri khas melayu di Transmart, mungkin dari pakaian, ornamen, dan bahkan kalau bisa tegur sapanya bisa menggunakan bahasa Melayu," katanya.
General Manager Transmart Pekanbaru Firmansyah mengungkapkan, kedatangan, saran dan masukan dari kepala dinas dianggapnya sangat positif terutama bagi pihak pengelola fasilitas umum dan mall.
Pihaknya pun telah menyediakan berbagai fasilitas yang lengkap dan memadai bagi pengunjung.
Tentang keluhan masyarakat yang merasa tidak nyamanan saat beribadah di Mashalla Basemen Transmart Pekanbaru, sebenarnya hal itu hanya kesalahan persepsi. Bagi pengunjung yang ingin melakukan ibadah shalat saat berada di Transmart, dapat menuju lantai tiga yang berada persis di samping Trans Studio Mini.
"Untuk customer mushallanya ada di lantai 3. Kalau di basement itu khusus untuk tenant dan karyawan kita. Dan kita sangat menerima masukan dari bapak kepala dinas, termasuk membuat ornamen-ornamen melayu, kita akan bicarakan dan sampaikan ke menajemen tingkat atas. Bahkan kita akan sempurnakan lagi fasilitas umum kita yang mungkin masih kurang akan kita perbaiki dan rawat. Sehingga pengunjung yang belanja, bermain dan bersantap lebih nyaman lagi," papar Firman.
Firman mengaku, tujuan Transmart Pekanbaru membedakan mushalla untuk pengunjung dan mushalla untuk tenant, tidak lain hanya untuk memberikan kenyamanan yang penuh bagi pengunjung, sehingga merasa terlayani dengan baik.
"Customer merasa nyaman untuk shalat karena (mushalla, red) telah kita sediakan tempat khusus di lantai 3, dan karyawan pun saat istirahat dan ingin shalat telah kita sediakan mushalla khusus juga. Kan biasanya, karyawan kalau kerja cepek, lelah, dan ingin istirahat sebentar namun tidak ingin mengganggu customer, dia bisa istirahat dan shalat di mushalla khusus. Mungkin fasilitasnya yang perlu kita perbaiki untuk karyawan dan tenant kita," sebutnya.
