40 Contoh Soal Tes Kepatuhan dan Orientasi Layanan Publik untuk Profiling ASN 2025 dengan Jawaban

TRIBUNPEKANBARU.COM - Simak disini, 40 Contoh Soal Tes Kepatuhan dan Orientasi Layanan Publik untuk Profiling ASN 2025.

Soal Tes Kepatuhan dan Orientasi Layanan Publik untuk Profiling ASN 2025 ini kami lengkapi dengan kunci jawaban.

Dimana, kunci jawaban tersebut, dapat anda gunakan sebagai alat untuk mengkoreksi jawaban anda terkait soal latihan Tes Kepatuhan dan Orientasi Layanan Publik untuk Profiling ASN 2025 yang ada disini.

Artikel ini kami rancang untuk mengukur sejauh mana ASN mematuhi aturan, prosedur, dan nilai-nilai pemerintahan, serta kemampuan mereka memberikan layanan publik yang berkualitas.

Tes ini menilai kepatuhan terhadap regulasi, etika kerja, disiplin, integritas, dan orientasi pada kepuasan masyarakat.

ASN yang baik diharapkan memahami aturan, melaksanakan tugas sesuai SOP, dan tetap melayani masyarakat dengan profesional.

Soal biasanya berupa situasi kerja atau pertanyaan tentang perilaku yang tepat dalam melayani publik. Tes ini penting untuk memastikan ASN tidak hanya kompeten teknis, tetapi juga bertanggung jawab dan memiliki pelayanan prima.

Skor tinggi menunjukkan tingkat kepatuhan tinggi, orientasi layanan optimal, dan kemampuan mengelola situasi publik dengan baik.

Tes juga menilai inisiatif untuk memecahkan masalah layanan, kesabaran, dan kemampuan bekerja sesuai peraturan.

Berikut Ini Contoh Soal Tes Kepatuhan dan Orientasi Layanan Publik (40 Soal)

Instruksi: Pilih jawaban yang paling tepat dan sesuai aturan, serta menunjukkan orientasi layanan publik yang baik.

1. Warga mengeluh pelayanan lambat. Anda akan:
   a) Menyalahkan sistem
   b) Meminta maaf dan mempercepat pelayanan
   c) Mengabaikan keluhan
   d) Menyuruh warga menunggu

2. Seorang rekan menyalahi prosedur. Tindakan tepat Anda:
   a) Mengabaikan
   b) Mengingatkan dan membantu memperbaiki
   c) Menyalahkan tanpa tindakan
   d) Meniru perilaku

3. Jika ada regulasi baru, Anda:
   a) Mengabaikan
   b) Mempelajari dan menerapkannya
   c) Menunggu orang lain
   d) Mengkritik tanpa solusi

4. Saat melayani masyarakat, sikap terbaik adalah:
   a) Sabar, ramah, dan membantu
   b) Cepat selesai tapi kasar
   c) Menunda pelayanan
   d) Mengabaikan keluhan