RS PMC Raih Penghargaan Bintang 4 BPJS Kesehatan atas Keberhasilan Transformasi Digital

TRIBUNPEKANBARU.COM, PEKANBARU - Dinilai berhasil dalam mengimplementasikan transformasi digital di layanan kesehatan, Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center (PMC) menerima penghargaan Bintang 4 dari BPJS Kesehatan. 

Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas inovasi rumah sakit dalam mempercepat dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi pasien peserta BPJS.

Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, dr. Ir. Edwin Aristiawan, MM, CPM-A, CCGO, QRGP, CCCO kepada Komisaris Utama PT Pekanbaru Medikal Senter (PMS), Prof. dr. H. Kardimatus Suheimi, SpOG, didampingi Direktur Utama PT PMS, dr. Hj. Zurtias Suheimi, MARS, serta Direktur RS PMC, dr. Sri Wahyuni, pada Jumat (28/2/2025).

RS PMC menjadi rumah sakit kedua di Pekanbaru yang meraih penghargaan Bintang 4 dari BPJS Kesehatan, setelah sebelumnya RS Awal Bros Pekanbaru mendapatkan pengakuan serupa.

Prestasi ini menunjukkan komitmen rumah sakit dalam menghadirkan layanan yang lebih cepat, efisien, dan berbasis teknologi.

Salah satu dampak terbesar dari digitalisasi yang diterapkan di RS PMC adalah berkurangnya waktu antrean pasien BPJS Kesehatan secara signifikan.

Jika sebelumnya pasien bisa menunggu hingga 8 jam, kini proses pelayanan hanya memakan waktu sekitar 1,5 jam.

Menurut dr Edwin Aristiawan, penerapan teknologi ini tidak hanya mempercepat pelayanan, tetapi juga mengurangi risiko penularan penyakit akibat penumpukan pasien di ruang tunggu.

Selain itu, digitalisasi juga membantu meningkatkan transparansi dalam verifikasi klaim dan pembayaran.

"Apa yang dilakukan PMC zejauh ini merupakan langkah maju dalam pelayanan kesehatan. Selain mempercepat antrean, digitalisasi juga mengurangi risiko penularan penyakit akibat pasien menunggu terlalu lama di ruang tunggu," kata dr Edwin. 

Sementara itu, Direktur Utama PT PMS, dr. Hj. Zurtias Suheimi, MARS, mengaku bangga dengan pencapaian ini.

Ia mengakui bahwa proses digitalisasi bukanlah hal yang mudah, terutama dengan keterbatasan sumber daya yang dimiliki. 

Namun, berkat kerja keras tim, inovasi ini berhasil diterapkan dengan baik.

"Kami berterima kasih kepada seluruh tim yang telah berusaha keras mewujudkan transformasi ini. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dalam pelayanan kesehatan," ujarnya.

Sejak mulai melayani pasien BPJS Kesehatan pada 2014, RS PMC terus berupaya meningkatkan kualitas layanan dengan menerapkan teknologi terbaru.